什麼是保固？

所有的廠商在生產過程中一定會有所謂的「不良率」，通常是0.1%以下，如果要達到不良率0%，將會投入相當多的費用在製程上，進而提高產品成本，導致最終訂價高於其他競品。為了避免這樣的事情發生，廠商會放棄控制不良率0%，轉而提供保固機制，讓不幸買到「機王」的消費者可以依循合理的保固流程辦理換貨或無償維修。

 

鑑賞期並非試用期

依照消費者保護法規定，消費者享有商品貨到或收到發票次日起（二者擇一取最晚日期起計）七天鑑賞期權益。但商品一經拆封，基於衛生考量，恕不給予退貨退款或換貨服務。如需試用，請參考各縣市配合健身房或經銷商致電預約試用。預約請點我

 

保固期間計算

保固期間將依消費者收貨後次日開始起計，為期365天。

 

保固期間內發現產品有非人為之瑕疵或故障該如何處理

如果拆封後發現非人為造成的瑕疵（如測量時出現錯誤代碼、零件公差過大、零件短少等），請拍照並透過InBody Line@官方客服（點擊連結直接加入官方LINE@）反映，客服專員將在線上竭誠為您排解問題，如果排解不了將派車收件。經檢測後如屬產品本身瑕疵，本公司將無償維修或更換產品，衍生之檢測費或運費也由本公司負擔。

 

保固期間內人為造成之產品損壞或故障該如何處理

保固期間內，如屬消費者人為因素造成之損壞或故障（如產品破損、零件遺失、產品受潮或撞擊致使不堪使用等），本公司可提供付費維修之服務，消費者可透過InBody Line@官方客服（點擊連結直接加入官方LINE@）申請，本公司派車收件將做維修報價單，消費者同意報價並匯款後，本公司才做維修處理。消費者如果不同意報價，本公司則將產品原樣寄回，並請款檢測費500元（含稅含運）。

 

過保後產品發生故障該如何處理

產品超過保固期後，本公司仍有提供付費維修之服務，條件比照上述內容辦理。

 

其他注意事項

電池為隨貨贈品，並非原廠零件，故電池不在保固範圍內。如長期不使用產品，建議取下電池避免漏液。如有電池漏液之情形，原廠將認定為「人為造成」之損壞，恕不提供保固服務，但可採「付費維修」辦法處理。

 

地區性保固注意事項

1.因硫磺或在硫磺區(包括但不限於士林、北投等硫磺區內)造成含銅金屬成份之零件(包括但不限於熱交換器、電路板)氧化變色或銅綠生成導致腐蝕穿孔，所引起之設備故障。
2.商品使用於非家庭內使用(例:營業場所、工廠、公司、學校、飯店、 …等公共場所)，保固為「3個月」
3.如為重硫磺區及商業用途恕無法參與"菁英計畫"，如已購買請聯繫客服單位協助退費處理。