關於500A和500R錯誤代碼的意思

不管是500A還是500R，都是機器偵測不到人體所顯示的錯誤代碼，有一小部分客戶碰到這類的問題委託我們處理時，檢測後產品都是正常的，那到底是什麼原因讓用戶碰到500A或500R呢？以下有幾個原因，如果您哪天不小心碰上了，或許可以參考看看。

手腳角質層太厚

有些人天生角質層比較厚，或是有登山健走習慣的腳底長了比較厚的繭，導致電流比較無法通過，進而顯示500A錯誤代碼，這樣即使更換新品，還是會重複遇到同樣情況。如果您手腳的角質層比較厚實，建議手腳先泡過熱水，讓角質層軟化後再進行測量。

體內有鋼釘或金屬配件

由於金屬的導電性是人體的數千倍，進而影響機器判讀。我們有碰過客戶腳踝曾經開刀植入鋼釘，測量時常出現500A錯誤代碼，這會有點無解。所以購買前請先確認體內有無金屬物件，如果有，務必謹慎考慮，尤其是心臟裝上金屬支架的更是不能測量，以免電流通過時影響心率。另外戴有戒指的話，也建議取下再進行測量，但耳環就沒有關係（因為電流不會通過您的頭顱）。

測量時地面傾斜或不平

曾經有一個案例，有位客戶不只自己顯示500A，全家大小和親朋好友來測量也顯示500A，總不可能是個人問題了吧？於是這位客戶帶著產品親門拜訪我們公司，以便雙方釐清原因，結果他的產品在我們辦公室竟然又可以正常測量了，簡直比傑克還神奇，難道有看不見的神秘力量作祟？瞭解情況後，推斷他們家放置產品的那塊地面可能有點傾斜，換個地方測就沒問題了。而有些健身工作室會把產品放在避震地墊上，也常常碰到500A錯誤代碼，原因是避震地墊不是堅硬平整的接觸面，致使機器內的秤重感知器發生異常，如果家裡有鋪地毯或巧拼，建議不要放到這些東西上方測量哦。

拇指沒握在電極凹槽內或是根本沒脫襪子

我們客服在線上為客戶解決測量問題時，會請客戶提供測量時的影片或照片讓我們參考判斷。我們發現有些客戶在握持手把時，沒有將拇指正確放進凹槽電極內，甚至有女性客戶拍測量影片時，絲襪沒脫下來就直接站上去測量，那產品當然偵測不到人體。大家可能覺得很好笑，但我們客服妹妹早已欲哭無淚。為了避免尷尬的類似情況發生，使用前還是詳閱一下說明書哦。

結語

就是因為InBody H20B是實實在在地利用電流通過人體，去計算人體電阻抗進行分析，才會對測量條件那麼斤斤計較，角質層太厚不行，體內有金屬不行，測量時的地面不平整也不行。不是InBody產品不好，而是產品太好，內部的電路元件和秤重感知裝置太過精緻，才會對使用環境和電阻如此敏感。InBody為了把最真實和最精準的數據呈現給您，才會如此苛求。